Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng qt22, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan do qt22 cung cấp. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng mà người chơi trao cho chúng tôi và cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch.

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược, tham gia casino trực tiếp, chơi nổ hũ, đá gà hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, qt22 có thể thu thập một số thông tin cá nhân từ bạn. Chính sách này giải thích loại thông tin nào được thu thập, mục đích thu thập, cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó và quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu mà qt22 trực tiếp thu thập và kiểm soát. Đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi, qt22 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của họ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

qt22 có thể thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (thành phố, quận/huyện).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ IP khi truy cập.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản, tên ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tổng số tiền đặt cược.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ, cookie và dữ liệu phiên đăng nhập.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ 24/7, phản hồi và khiếu nại của người chơi.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể và không thu thập thông tin vượt quá nhu cầu vận hành dịch vụ.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được qt22 sử dụng cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi; xác minh danh tính (KYC) khi đăng ký và khi thực hiện giao dịch lớn.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận và xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và sử dụng toàn bộ các tính năng của qt22, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ và đá gà.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật một cách kịp thời qua đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp giao diện, cải thiện trải nghiệm chơi và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Liên lạc quan trọng: Thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật, hoạt động bất thường trên tài khoản hoặc các thông tin vận hành quan trọng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

qt22 không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với qt22, bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của qt22 hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, qt22 đảm bảo chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.

5. Chính Sách Cookie

qt22 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và các cài đặt cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian người dùng ở lại. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như tỷ lệ cược ưa thích, ngôn ngữ hiển thị và các cài đặt giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của qt22.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

qt22 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa, dữ liệu cá nhân cơ bản sẽ được xóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
• Hồ sơ giao dịch tài chính (lịch sử nạp/rút VNĐ) được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu bảo mật được lưu trữ tối đa 2 năm.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 12 tháng kể từ ngày trao đổi cuối cùng.